FAQ – Perguntas Frequentes

1. Posso devolver um produto personalizado?

Não, conforme o art. 49, §1º do CDC. Produtos personalizados não se enquadram no direito de arrependimento.

2. A gravação fica igual a uma foto?

Não. A fotogravação a laser resulta em um efeito estilizado em tons de cinza, não há impressão de cores.

3. Posso aprovar o layout?

Sim, mediante solicitação. Enviaremos o layout para conferência antes da produção.

4. Qual o prazo de entrega?

A produção leva até 5 dias úteis. O prazo de entrega depende da modalidade de envio escolhida.

5. Quais formas de pagamento aceitam?

Aceitamos Pix, cartões de crédito e débito via plataformas seguras.